Топ 10: Корпоративные социальные сети

Обновлено: 15.02.2023


Корпоративные социальные сети родились из идеи использования технологий обычных социальных сетей для бизнеса.

Внутренняя социальная сеть может быть как надстройкой для корпоративной системы, так и самостоятельной системой, включающей функции для управления контентом и совместной работы.

Какие функции выполняют корпоративные социальные сети?

1. Знакомят сотрудников друг с другом.

Особенно в больших компаниях сотрудники часто не знают кого как зовут, кто чем занимается и к кому обратиться по определенному вопросу. В корпоративной социальной сети у каждого сотрудника есть профайл с его именем, должностью, функциональными обязанностями. По этим профайлам можно искать и находить нужного человека.

2. Разрушают иерархические границы

Обычно высокопоставленные руководители не светят свой email и ICQ, и их телефон постоянно занят. Поэтому связь между отдаленными ступеньками иерархической лестницы практически отсутствует. Из-за этого верхи и низы живут, как-бы, в разных мирах. Социальная сеть дает возможность легко обратиться напрямую к любому вышестоящему сотруднику. А для начальства - это удобный способ получить обратную связь и взглянуть на мир более реально.

3. Создают сообщество (команду)

Чем больше компания, тем меньше сотрудник к ней привязан. Он не знает, какие цели у компании и кто с ним рядом работает. Социальные сети поощряют сотрудников публиковать информацию о себе, о своих интересах для того, чтобы люди со схожими интересами внутри компании сходились и устанавливали связи. Неформальные связи привязывают сотрудников друг к другу (а значит и к компании) и дают причину "ради чего я здесь работаю?", что способствует созданию единой команды с общей целью.

4. Предоставляют социальные инструменты для совместной работы

Что это за инструменты?

- Инструменты для публикации контента (блоги, файлохранилища, wiki, галлереи, видеосервисы)

Социальное ПО позволяет легко публиковать текст, документы, файлы, мультимедиа, которые используются для совместной работы. В традиционных системах возможность публикации контента обычными пользователями очень ограничена. Следует заметить, что большое внимание в социальных системах уделяется Авторству. Т.е. очень важным аттрибутом любого контента является его автор.

- Инструменты для обсуждения (форумы, блоги, комментарии, отзывы)

Практически любой элемент контента в социальном ПО может быть откомментирован. Это позволяет собирать полезнейшую информацию по всей компании. Например, традиционная CRM система в основном сфокусирована на том, чтобы сотрудник саппорта не имел лишнего доступа к карточке клиента, за которую отвечает продажник. А социальная система, наоборот, поощряет сотрудников саппорта дополнять (комментировать) информацию по клиенту, что может быть очень полезно для продаж.

- Инструменты для организации контента (тэги, закладки, рейтинги)

Социальное ПО дает возможность каждому сотруднику присваивать тэги, рейтинговать любые элементы контента. В результате при поиске или мониторинге определенного вопроса, сотрудники получают более релевантную и важную информацию.

- Инструменты для контроля и мониторинга (Персональные RSS-потоки)

Подписавшись на персональную RSS ленту по какому-либо сотруднику, в которой появляются оповещения о всех активностях сотрудника, его руководитель или коллега по проекту может контролировать, что происходит.

Ниже вы найдете некоторые интересные новости о корпоративных социальных сетях

Пользователи, которые искали Корпоративные социальные сети, потом также интересовались следующими продуктами:

См. также: Топ 10: Социальные интранеты

2023. Microsoft переводит пользователей Yammer на Viva



Microsoft подтвердила, что наконец-то окончательно закрывает Yammer - корпоративную социальную сеть, которую она приобрела более десяти лет назад за 1,2 млрд долларов. Несмотря на все усилия Microsoft по продвижению Yammer путем интеграции его в свой основной набор продуктов Office, он так и не стал особо популярным. Многие пользователи продукта, использующие для коммуникаций - со временем перешли на систему Microsoft Teams, которую компания интегрировала с Yammer в 2019 году. А два года назад Microsoft запустила Viva, представленную как «платформа для обучения сотрудников», которая потом стала тоже чем-то вроде корпоративной внутренней сети. За прошедшие месяцы Microsoft активно развивала Viva, а в прошлом году запустила Viva Engage - модуль, который, по словам разработчиков, является «эволюцией приложения Yammer».


2022. Google объявил о закрытии сервиса Currents



Google объявил о закрытии сервиса Currents — замены Google+ для компаний. Компания постепенно будет отказываться от некоторых функций Currents и полностью закроет его в 2023 году. Вместо сервиса Google предлагает использовать Google Chat, который интегрирует в Gmail и другие инструменты для бизнеса. Google объяснила, что вносит изменения, чтобы пользователям не приходилось работать в «отдельном, изолированном месте». Компания планирует добавить новые функции в Spaces, чтобы сделать её подходящей площадкой для бизнеса. Например, добавить инструменты для модерации записей, возможность «поговорить с начальством» и другое. В Google Workspace по-прежнему есть ссылка на Currents, но она ведёт на страницу Google Chat.


2019. Google представил Currents - замену Google+ для компаний



На днях Гугл закрыл свою социальную сеть Google+, но ее корпоративная версия продолжила работать. А чтоб ее название не ассоциировалось у бизнес-пользователей с неудачным экспериментом, в Гугле решили сделать ребрендинг. Теперь этот продукт называется Currents и входит в офисный пакет G Suite. Currents - это такой корпоративный Facebook, который позволяет общаться внутри организации, публиковать корпоративные новости и даёт возможность руководителям оставаться на связи с сотрудниками, объясняют в Google. В сервисе можно быстро опубликовать заметку, пометить её тегами, а руководство может назначать приоритет публикациям.


2017. Вышли мобильные и десктоп-приложения для Facebook Workplace



Facebook Workplace - это версия Facebook для бизнеса, которая позиционируется как альтернатива групповому чату Slack. Она вышла лишь год назад и уже (по заявлению Facebook) имеет 30 тыс компаний-пользователей, среди которых Starbacks, Spotify, Lyft и Walmart. Причем, до сих пор у Workplace не было собственного мобильного приложения, только веб-версия. Что же будет теперь, когда вышло и мобильное приложение (для iOS/Android) и десктоп приложение (для Win/Mac)? Приложение называется Workplace Chat и позволяет не только участвовать в групповых чатах, но и проводить видеозвонки (пока только один на один) и расшаривать/транслировать свой экран для коллег. И конечно, приложение намного удобнее веб-версии в части получения уведомлений.


2017. ВКонтакте позволит компаниям создавать внутрикорпоративные сообщества



Социальная сеть ВКонтакте добавила возможность для крупных компаний (бесплатно) создавать закрытые внутрикорпоративные сообщества. Чтобы получить доступ к закрытой группе, сотрудник должен заполнить анкету на корпоративном сайте. После её проверки, он будет подписан на внутрикорпоративные новости (будет видеть их в своей обычной ленте VK). В случае увольнения сотрудника, его можно удалить группы. Сотрудник может фильтровать новости, которые он хочет видеть. Например, он может выбрать сообщения только своего отдела о возможностях карьерного развития и обучения. Первым сообщество в VK себе создал Сбербанк. Если вы тоже хотите, нужно подать заявку здесь. Напомним, пару лет назад Facebook тоже запустила корпоративную соцсеть Facebook Workplace (правда, с более продвинутой функциональностью). Кстати, на днях для Workplace вышло полноценное десктоп-приложение.


2017. Microsoft закрыла Yammer в качестве независимого сервиса



Microsoft закрыла корпоративную социальную сеть Yammer в качестве независимого сервиса. Теперь она стала неотъемлимой частью онлайн офиса Office 365. Напомним, в прошлом году Microsoft добавила Yammer во все бизнес-тарифы Office 365 без увеличения их стоимости. Кроме того, за последние месяцы социальная сеть получила больше точек интеграции с другими приложениями Office 365, в частности, с SharePoint, OneNote и Planner. Компании, которые использовали Yammer в качестве независимого сервиса - продолжат им пользоваться, как раньше.


2016. Facebook запустила корпоративную социальную сеть Workplace


После двухлетнего тестирования Facebook наконец-то открыла доступ к корпоративной версии своей социальной сети - Workplace. Она представляет собой копию Facebook, но отдельную для каждой компании. Аккаунты сотрудников никак не связаны с их Facebook-аккаунтами. В остальном - доступны те же самые инструменты: профайлы, лента новостей, группы, чаты, live-презентации, видеозвонки. Стоимость - $3/мес за сотрудника. Продукт предназначен для крупных компаний, которым нужно создавать единую команду из разрозненного коллектива. Конечно, такие корпоративные социальные сети есть на рынке уже давно, но возможно Facebook знает какой-то секрет, и эта сеть совершит революцию (как, например, iPad - был отнюдь не первым планшетом на рынке). В частности, если вдруг на эту сеть подсядут многие компании - Facebook обещает добавить возможности межкорпоративного общения и взаимодействия, а это уже будет более интересно.


2016. Microsoft активирует Yammer для всех бизнес-пользователей Office 365



Microsoft купила популярный сервис для организации корпоративных сетей Yammer в 2012 году, но до сих пор предоставляла его, в основном, как отдельный продукт. Теперь же они хотят использовать Yammer, чтобы переманить еще больше пользователей на Office 365. В течении нескольких недель Yammer станет бесплатно доступен на всех бизнес-тарифах Office 365. Более того, в течении полугода Yammer фактически станет частью Office 365 - будет тесно интегрирован со Skype, Outlook, OneDrive, Office 365 Groups, Planner. На сегодняшний день Yammer является одной из наиболее популярных корпоративных социальных сетей и у нас. В частности, в России его используют Yota, Xerox, Tesco, IKEA, Седьмой континент, Ренессанс Страхование. Основные конкуренты Yammer - это Jive, Битрикс24, DaOffice, Пряники.


2013. Магический квадрант Gartner по социальным интранетам 2013



Аналитическая компания Gartner опубликовала очередной отчет о рынке социального ПО для совместной работы. Последний раз мы рассматривали подобный отчет в 2010 году, и с тех пор можно отметить отделение 4 лидеров от общей группы: Microsoft (SharePoint+Yammer), Jive, IBM (Connections) и Salesforce (Chatter). Google  По мнению аналитиков конкуренция между вендорами уже лежит не в плоскости функциональных отличий систем, а в возможностях вендоров по продвижению и внедрению своих продуктов. Основными задачами внедрения социального интранета являются облегчение общения сотрудников и совместного доступа к информации, повышение эффективности  совместной работы.  Общий мировой объем рынка социальных интранетов по мнению Gartner - $840 млн и он должен удвоиться через 2 года.


2013. DaOffice предлагает бесплатную локальную социальную сеть для крупных компаний



Обычно бесплатные версии дают маленьким компаниям, а на крупных - зарабатывают деньги, но DaOffice (провайдер корпоративных социальных сетей) придумал схему наоборот. Только если у вас в компании работает как минимум 250 сотрудников, вы можете отправить запрос и получить бесплатно инсталлируемую версию социального интранета DaOffice, которую можно установить на локальный Windows-сервер. В локальной версии нет ограничения на число пользователей, но есть ограничения на некоторые инструменты администрирования. DaOffice можно использовать как независимую внутрикорпоративную социальную сеть, либо как надстройку над SharePoint. Функционал системы включает профайлы, группы, микроблоги, вики, хранилище документов, мобильные приложения. Напомним, DaOffice используют такие компании, как МТС и СТС.


2013. Социальные сети Microsoft: Yammer vs SharePoint Newsfeed



В прошлом году, когда Microsoft купила сервис корпоративных социальных сетей Yammer, у нее уже была готова собственная социальная сеть на базе SharePoint (теперь она называется SharePoint Newsfeed). И это нормально, потому что Microsoft покупала Yammer не ради движка, а ради клиентской базы и имиджа социального вендора. Но теперь, похоже, Microsoft не знает, что делать с двумя почти одинаковыми решениями. В июне у пользователей Office 365 появилась возможность заменить SharePoint Newsfeed на Yammer, и Microsoft продолжает твердить, что Yammer - это ее будущее, и что скоро Yammer станет платформой для всех бизнес-приложений компании. Но с другой стороны SharePoint Newsfeed тоже развивается. Вот сегодня вышло приложение SharePoint Newsfeed для Windows 8. Точь в точь похожее на аналогичное приложение Yammer (угадайте где что на скриншотах). ***


2013. Корпоративная социальная сеть Clearvale доступна на русском



Компания BroadVision объявила о выходе русскоязычной версии своего решения для построения корпоративных социальных сетей Clearvale. Чем Clearvale отличается от других подобных систем на рынке? Разработчик говорит, что она обладает гораздо большим функционалом, предоставляет общую платформу для взаимодействия всех подразделений компании — вне зависимости от того, где и в каком часовом поясе они находятся. И что типа, с помощью Clearvale во внутренней сети можно создавать безопасные, контролируемые рабочие пространства для общения с подрядчиками, консультантами и другими внешними партнерами, что значительно упростит выполнение общих задач. По словам BroadVision, некоторые российские компании уже имели опыт использования пробной версии Clearvale, но все они требовали локализацию.


2013. СТС запустила виртуальный город на платформе DaOffice



Медиа-холдинг СТС запустил для своих сотрудников социальную сеть на платформе DaOffice. Сеть получила название Mediapolis – город, объединяющий непохожих друг на друга людей, занятых одним делом. В результате (по словам представительницы СТС) вовлеченность сотрудников в жизнь компании заметно повысилась, а Mediapolis позволяет быстро находить информацию и людей, оперативно решать рабочие задачи, и просто общаться с коллегами. А еще, они надеются, что внутренняя социальная сеть поможет в формировании открытой корпоративной культуры и мотивации сотрудников.


2012. DaOffice 3.0: новый интерфейс, расширенный поиск, приоритетные темы



Вышла новая версия решения для построения корпоративных социальных сетей DaOffice 3.0. Разработчики полностью изменили дизайн интерфейса - убрали все лишнее, всякие "няшки" и придали ему модный корпоративный вид. Также была переделана работа с файлами (в частности появились странички файлов), появились новые возможности поиска (по автору сообщения, дате создания, группе и теме). А самое интересное дополнение — приоритетные темы. Администраторы определяют приоритетные темы, тем самым задавая курс общения, а пользователи получают больше очков репутации при публикации сообщений именно на приоритетные темы.


2012. NewsGator Social Sites 3.0 персонализирует социальные сети, приходит в Россию



Компания NewsGator сейчас оказалась в интересном положении. Несколько лет назад NewsGator стал привилегированным партнером Microsoft по социальному обеспечению SharePoint. Его надстройка для SharePoint - NewsGator Social Sites успешно продавалась благодаря самому быстрорастущему продукту Microsoft. Но в этом году шара закончилась. Microsoft неожиданно купила конкурента NewsGator - компанию Yammer. Кроме того, в новой версии SharePoint 2013 Microsoft сама серьезно взялась за социальные фичи (микроблоги, рекомендации и т.д.), которые могут сделать сторонние социальные надстройки ненужными. Поэтому NewsGator пытается как-то выживать, и выпускает новую версию NewsGator Social Sites 3.0. Что в ней особенного? ***


2012. Интранет конструктор Podio доступен на русском


Podio - это еще один сервис для создания корпоративной социальной сети (аля Yammer, Chatter, SocialCast или Битрикс24). Возможно даже, формулировка "еще один" - не совсем корректна в данном случае, т.к. это уже один из самых успешных представителей данного класса. Два месяца назад Podio был куплен компанией Citrix, которая может на равных конкурировать с Microsoft, Google, Salesforce за рынок систем для совместной работы. А среди клиентов Podio такие компании, как Alcatel-Lucent, BMW, BBC, Twitter и SubWay. На днях в Podio был добавлен русский интерфейс, что может означать заинтересованность компании в нашем рынке. Чем же Podio выделяется среди конкурентов? ***


2012. DaOffice - первая отечественная корпоративная социальная сеть



Оказалось, что Битрикс24 - не первый российский сервис для реализации корпоративных социальных сетей. Его опередил стартап DaOffice, который уже успел не только появиться, но и реализовать очень крупный проект - в розничной сети МТС (см. видео). В отличии от Битрикс24 (который стремится автоматизировать все бизнес процессы), DaOffice - сфокусирован именно на социальных инструментах и более близок к западным аналогам. А в некоторых (социальных) аспектах, даже их превосходит. Например, микроблоги в DaOffice поддерживают #теги и @имена, как в Твиттере, "лайки", рекомендованные друзья и опросы как в Facebook. Кроме того, сервис имеет элементы геймификации - за добавление сообщений по полезным темам (тегам), сотрудники зарабатывают очки и поднимают свой рейтинг. Для сотрудников это игра, а компания таким образом может направлять общение в полезное русло. Реализована также такая полезная фича, как сбор идей и голосование за идеи. ***


2012. Спасибо тебе Socialcast!



Иногда самые простые инструменты могут значительно увеличить эффективность бизнеса. Один из таких придумали в Socialcast. Напомним, Socialcast - корпоративная социальная сеть, принадлежащая VMWare. Так вот, ничто так не влияет на эффективность бизнеса, как мотивация и настроение сотрудников. А как ИТ-системы помогают поднять мотивацию? Никак. Смотря в ИТ-систему сотрудник видит информацию, информацию, задачи, задачи, задачи. Он выполняет эти задачи, переводит их в статус "Завершена" и .... получает следующие задачи. А как было бы приятно получить "Спасибо" за проделанную работу. Именно эту простую функцию реализовали в Socialcast. Теперь в микроблог Socialcast можно отправить не только сообщение, файл, ссылку, но еще и "Спасибо". К Спасибу можно прицепить бейдж (значок). И все сотрудники увидят это Спасибо, смогут его поплюсовать и добавить свои теплые слова в комментариях. ***


2011. VMWare покупает сервис корпоративного микроблоггинга SocialCast



Компания VMWare стремительно наполняет свой ассортимент прикладными Enterprise 2.0 решениями. Ранее VMWare уже купила онлайн файлохранилище Mozy, затем Email-сервер с инструментами совместной работы Zimbra, затем сервис онлайн презентаций SlideRocket, и вот сегодня компания объявила о покупке SaaS сервиса для создания корпоративной социальной сети SocialCast. SocialCast - это ветеран отрасли, компания, которая изобрела корпоративный микроблоггинг вместе с Yammer еще в 2008 году. Причем за 3 года этот стартап умудрился не только выжить, но и наработать впечатляющую клиентскую базу, в которой числятся General Motors, NASA и Nokia. Кроме того, SocialCast постоянно радовал нас своими новинками типа социальных плагинов а-ля Facebook. Что касается VMWare, то кажется, теперь им для полного офисного комплекта не хватает только онлайн текстового редактора и электронных таблиц. Скорее всего, скоро они купят и такие решения. ***


2011. Корпоративная социальная сеть: после запуска



Вы уже знаете, что такое корпоративная социальная сеть (она же интранет 2.0 или социальный корпортал). Более того, вы даже успели опробовать, как это работает в пилотном проекте. Но о ужас… История с Фейсбуком не повторилась. Никто не праздновал миллионного пользователя и не докупал сервера, чтобы справиться с наплывом сотрудников. В чем дело? Как исправить положение и привлечь массы к использованию ресурса? ***


2011. Socialcast: как завлечь директора в корпоративную социальную сеть?



Сумасшедшая конкуренция, которая сейчас развертывается в сегменте корпоративных клонов Facebook, заставляет вендоров быстрее придумывать какие-то новые фичи. Например, Socialcast решил обратить внимание на задачу завлечения во внутреннюю социальную сеть руководящих работников. По мнению создателей Socialcast, директора практически не пользуются подобными решениями, т.к. не хотят быть "наравне" со всеми сотрудниками компании. Конечно, какому руководителю понравится, если подчиненные смогут следить за всеми его действиями? Поэтому в Socialcast придумали новую фичу - Town Hall, которая позволяет организовывать онлайн конференции между руководителем и сотрудниками. Это что-то вроде известных конференций Путина на Яндексе: определяется дата и время конференции, сотрудники добавляют свои вопросы, а потом директор заходит и отвечает на те вопросы, на которые ему хочется ответить. Потом эти вопросы-ответы могут читать все, кому интересно. ***


2011. Конкурсы для раскрутки корпоративной соцсети



Как привлечь сотрудников пользоваться социальной сетью, которую вы собираетесь запускать внутри компании? В ход можно пускать вирусные видео, email-рассылки и, конечно, конкурсы. Вот несколько моих идей в этом направлении. ***


2011. TIBCO tibbr - социальная сеть, как центр ИТ инфраструктуры



Все больше крупных ИТ вендоров начинают создавать собственные социальные интранет-системы. Судя по слухам, в ближайшее время Microsoft выйдет на этот рынок со своим сервисом микроблоггинга OfficeTalk, который уже год находится в разработке. А вот другая крупная софтверная компания, Tibco - уже сегодня запустила свое социальное решение tibbr в коммерческую эксплуатацию. Это очередной корпоративный клон Facebook, но со своими особенностями, которые делают tibbr, пожалуй, наиболее готовым решением для крупных компаний. Во-первых, tibbr является мощнейшим социальным аггрегатором. Он позволяет подписываться не только на сообщения сотрудников, но и на любые события в корпоративных ИТ-системах (например, ERP, CRM...), сообщения в RSS-потоках и во внешних социальных сетях (Facebook, Twitter, LinkedIn...). ***


2011. Yammer копирует Facebook - добавляет социальную бизнес-аналитику



В прогнозах Enterprise 2.0 на 2011 год мы предсказывали развитие технологий социальной бизнес-аналитики, которые будут фильтровать потоки социальных сигналов, поступающих к каждому сотруднику. Что-то подобное внедряет популярный сервис корпоративного микроблоггинга Yammer. В Yammer появилась страничка LeaderBoards, на которой находятся социальные рейтинги (подобно как в Facebook): самые популярные сотрудники (с которыми больше всего френдятся), сотрудники с наибольшим количеством постов, наибольшим количеством ответов, самые популярные обсуждения. Таким образом, зайдя на эту страничку, пользователь может одним взглядом оценить, что самое важное происходит в компании и какие сотрудники играют в этом решающую роль.


2010. Salesforce Chatter становится бесплатным. Отправляет Sharepoint и Lotus Notes на пенсию

Марк Беньофф, CEO Salesforce, был в отличном настроении во время конференции с финансовыми аналитиками. Во-первых, он похвастался тем, что доходы компании выросли на 30%, а прибыль - на 100% по сравнению с прошлым годом, и что в 2012 финансовом году Salesforce рассчитывает поставить новый круглый рекорд для SaaS сферы - $2 млрд доходов в год. Во-вторых, Марк объявил, что социальный сервис для совместной работы, Chatter выйдет в бесплатной версии. Беньофф не скрывает своего восторга, рассказывая о Chatter. Это самый успешный продукт Salesforce в измерении роста пользовательской базы. Спустя год после запуска, его используют 60 тыс компаний, что делает его самой популярной корпоративной социальной сетью. Среди пользователей - Dell (90 тыс мест), Amazon, Bank of America, Motorola, Siemens и Vodafone. А Yahoo! и Nokia используют Chatter даже не являясь пользователями Salesforce CRM. И в отличии от пользователей Salesforce, которым Chatter предоставляется бесплатно, они платят по $15 за пользователя в месяц. ***


2010. В Lotus Connections 3.0 появились социальные рекомендации



Разработчики корпоративного социального ПО продолжают копировать фичи Facebook. На этот раз IBM в новую версию своей корпоративной социальной сети Lotus Connections 3.0 добавила виджеты с рекомендациями для пользователя. Во-первых, это список "рекомендуемых друзей", который сотрудник видит при входе в Lotus Connections. Дело в том, что в Lotus Connections тоже есть социальные связи ("друзья"). Вы становитесь "другом" сотрудника, если подписываетесь на его обновления (микроблог). Так вот теперь, на основании ваших существующих друзей, ваших интересов и должности, а также предыдущих действий - система выдает список сотрудников, с которыми вам еще было бы полезно "подружиться". Кроме того, теперь заходя на профайл другого сотрудника вы можете видеть в специальном виджете, через кого вы с ним связаны, а также что у вас с ним есть общего. А на странице сообществ - вам показывается виджет со списком сообществ, которые вас могут заинтересовать. ***


2010. Chatter 2.0: самый успешный продукт Salesforce



Спустя всего 3 месяца с момента официального запуска, Salesforce выкатила уже вторую версию социального сервиса для совместной работы Chatter 2.0. Напомним, Chatter - это что-то вроде комбинации Twitter и Facebook для бизнеса. Новая версия содержит несколько полезных фич: десктоп клиент на Adobe Air (что очень важно для микроблоггинга); рекомендации, как в Facebook (на какого сотрудника подписаться или в какую группу вступить); #хэштеги, как в Twitter (позволяют просмотреть все сообщения по определенной теме); фильтры (позволяют отфильтровать свою ленту для чтения по определенному типу контента); возможность подписки на обновления определенных файлов, задач, календарей; аналитические отчеты для администратора Chatter; поиск по микроблогам в реальном времени. Salesforce называет Chatter своим самым быстрорастущим продуктом за всю историю. На данный момент им пользуются уже 20 тыс компаний.


2010. Salesforce Chatter выходит из бэты, добавляет новые фичи



Salesforce Chatter, корпоративная социальная платформа, которую Марк Беньофф позиционирует как альтернативу Sharepoint, стала доступна всем желающим (уже примерно год ей могли пользоваться только несколько тысяч избранных клиентов Salesforce). Вместе с официальным релизом Chatter получил несколько новых фич, наиболее важная из которых - возможность создавать публичные и приватные группы для совместной работы. Salesforce Chatter теперь доступен бесплатно для всех (платящих) пользователей Salesforce Sales Cloud и платформы Force.com. А без всяких довесков Chatter стоит $15/мес за пользователя. Напомним, что Chatter также может быть использован в качестве системы совместной работы любыми приложениями, разработанными на платформе Force.com.


2010. Cisco Quad - корпоративная социальная сеть + видео



В конце прошлого года Cisco представила социальную интранет-систему с длинным названием Cisco Enterprise Collaboration Platform и это решение вошло в рейтинг 10 лучших Enterprise 2.0 продуктов 2009 года по версии ReadWriteWeb. Сейчас Cisco начинает продажи этой системы под новым названием - Cisco Quad. Функциональность системы на первый взгляд кажется традиционной для корпоративного социального ПО: профайлы пользователей, индивидуальные стартовые странички (аггрегаторы), микроблоги и сообщества (группы для совместной работы). Но конечно, Cisco добавила в систему и свою фирменную фичу - видеосвязь. Из любого места в системе, где отображается аватар сотрудника, можно видеть его онлайн статус и при необходимости - отправить ему мгновенное сообщение или начать сеанс видеосвязи. И, естественно, Cisco Quad тесно интегрирована с сервисом веб-конференций Webex и системой Cisco Unified Communications. ***


2010. В Jive SBS появились микроблоги, мессенджер и поддержка Open Social



Jive Software выпустила новую версию своей корпоративной социальной сети Jive SBS 4.5. Главная новинка - это ставшая уже традиционной для социального ПО система микроблоггинга. Сообщения в микроблогах оборудованы комментариями, кнопкой Like, тэгами и отлично отображают картинки и видео. Встроенный в систему мессенджер позволяет сотрудникам быстро обсуждать оперативные вопросы и совместим с различными коммерческими IM решениями. Кроме того, улучшены профайлы пользователей, дискуссии, системы тегов и рейтингования, функции для управления проектами. Новая версия может быть легко установлена на облачной платформе VMWare. Также добавлена поддержка стандарта OpenSocial, что позволит разработчикам добавлять в систему виджеты, отображающие информацию из других корпоративных приложений.